课程介绍

TMIS 导游培训课程专为有志加入新加坡导游行业的学员设计。该课程分为两个模块，旨在培养学员的导游技能和技巧，同时向学员提供关于新加坡的全面资料以及如何将这些信息生动地呈现给游客。

自 1990 年代以来，TMIS 一直致力于不同形式的导游培训。我们的培训师将凭借数十年的行业经验，与学员分享宝贵的旅游业和导游职业见解。许多 TMIS 毕业生在本地旅游业中表现出色，成为活跃的导游，其中不少人更是在全国范围内获得认可。

课程目标

通过角色扮演、实践活动和实地考察，向经验丰富的旅游专业人士学习。参加本课程的学员将体验到讲座、讨论、自主学习和实践演练等多元化的学习方式，以磨练技能，为在旅游行业取得成功做好准备。

课程大纲

完成单元一（63小时）后，学员将能展示以下能力：

• 理解导游的角色和职责
• 培养讲故事和公众演讲技巧
• 策划旅游线路并制定旅游讲解词
• 理解并遵守带团过程中的旅游和安全守则
• 尊重宗教信仰与文化差异
• 处理具有挑战性或特殊性的游客
• 应对突发状况并进行服务补救

完成单元二（63小时）后，学员将掌握以下知识领域：

• 新加坡历史(殖民前后)
• 新加坡历史(独立后) 和发展
• 华人、马来人、印度人和少数民族的文化、信仰、服饰和饮食
• 新加坡的基本地理、经济和人口数据
• 文化遗产亮点
• 城市亮点
• 自然景点

所有学员必须成功完成两个单元的学习，才向新加坡旅游局申请导游执照。

课程时长

总计 129 小时（包括评估）

兼职 (Part-Time) - 4 个月

• 课堂培训：每周两个工作日晚上（6:45pm 至 9:45pm）和一个周六上午（9am 至 1pm）
• 实地考察：周六（上午 9 点至下午 1 点）和（下午 2 点至下午 6 点）

全职 (Full-Time) - 2 个月

• 课堂培训（包含实地考察）：工作日，上午 9 点至下午 6 点

教学方式

• 迷你讲座、实地考察、角色扮演和游戏
• 互动式小组和个人实践活动
• 独立学习环节，相互分享和反馈
• 师生比例 - 1:20
• 最小班级人数 10 人，最大班级人数 20 人

证书颁发

顺利完成课程，出勤率至少达到75%(学生通行证出勤率为90%)并通过所有考核的学员将获得由 TMIS 颁发的结业证书。学员将有资格向新加坡旅游局申请导游执照。

特别提醒外籍学员： 新加坡旅游局仅向持有有效期不少于6个月（自考试通过之日起算）的工作准证/就业准证的外籍人士颁发导游执照。此外，申请者还必须受雇于旅行社并担任导游。

目标人群

有意成为新加坡旅游局认证的持证导游人士。